Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Semijoias
Nossos produtos são de qualidade, trabalhados com os banhos Ouro 18k, Ródio Branco, Ródio Negro e Prata. Nosso banho é de 5 milésimos para brincos e 10 milésimos para colares e pulseiras. A Lezinne oferece garantia de 6 meses quanto ao banho das peças.
- A garantia cobre defeitos de fabricação, que se caracterizam por soltar (descascar) a parte folheada, sem a evidência de mau uso.
- Não trocamos joias com peças riscadas, quebradas, amassadas, sem pedras e danificadas por químicas, exemplos: produtos de limpeza que contenham substâncias corrosivas, com indícios de uso inadequado, dano acidental ou provocado por desgaste natural em decorrência de uso.
- Não trocamos joias escurecidas por motivo de ácido úrico.
- Não trocamos joias quando constatado indícios de modificação ou reparo não autorizado.
- Evite contato com água do mar, piscina, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool), suor excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos.
Bijuterias Finas
Bijuterias finas não possuem garantia, essas possuem apenas banho flash de ouro ou prata. Na descrição dos produtos sempre informamos se é semijoia com garantia ou bijuteria fina, portanto fique atento antes de comprar.
